Dalam rangka Anniversary yang ke 12, Royal Plaza mengadakan program loyalty customer bertajuk “Royal Plaza Bagi-bagi Hadiah”. Setiap pembelanjaan minimal 100 ribu rupiah dan kelipatan maksimal 2 juta rupiah berhak mengambil kupon undian di Counter Informasi lantai Ground.
Rencananya, pengundian Royal Plaza Bagi-Bagi Hadiah akan dilakukan sebanyak 2 kali. Yaitu Oktober 2018 dan April 2019. Royal Plaza menyediakan hadiah utama 2 Mobil Honda Mobilio, 12 Sepeda Motor Yamaha MIO M3, 12 LED TV SAMSUNG, dan 12 Smartphone.